よくあるご質問

ディーズマーケットのサービスに関するよくある質問をご案内しています。質問とその回答に関しては各カテゴリーのリンクをクリックしてご覧ください。

使用申請から納品まで
どのくらい時間がかかりますか?
平日15時までに申請いただくと当日中にデータをメールに添付して送付します。平日15時以降や休日の申請に関しましては翌営業日の15時前後までに納品します。ただしお申し込みが集中した場合など、納品が遅れることもございます。予めご了承ください。
テンプレートの
データ形式は何ですか?
EPS形式での納品となります。
フォントは全て
アウトラインデータになりますか?
アウトラインデータと未アウトラインデータの2種お渡しします。
フォントのデータも
いただけるのですか?
フォントデータはお渡しできませんので、お客様の方で適宜変更してお使いください。
サイト掲載のサンプルに
配置している画像データも
一緒に入っていますか?
画像に関しましては著作権法の関係でお渡しすることができません。画像の入る部分に関してはグレーのオブジェクトで代用し、
データ納品させていただきます。お客様の方でご用意された画像データを入れてください。
どうして販売されるテンプレートに
画像が入っていないのですか?
弊社が利用しているロイヤリティフリーサイトにて、画像の二次利用が禁止されている関係で画像を抜いた状態にて
納品させていただいております。
テンプレートに配置されている画像
も含めてデータがほしいのですが…
可能ですが、画像を別途セレクト費をいただくかたちになります。詳しくはお問い合わせください。
テンプレートに配置されている
画像はどこで販売されていますか?
PIXTA(ピクスタ)というサイトにて販売されております。 PIXTAはこちら
広告・販促ツールにどんな文章を
入れたら良いか分かりません…
別途費用にてコピーライティングも可能です。詳しくはお問い合わせください。
納品物を自社のお客様に
販売しても良いですか?
会員が所属組織または会員もしくは所属組織のクライアントを代理して制作する成果物においてコンテンツを使用する場合、所属組織及びクライアントは、利用規約第9条の(2)に従ってコンテンツを使用することができます。詳しくは利用規約をご覧ください。
利用規約はこちら
購入したテンプレートの
使用期限はありますか?
一度納品いたしましたテンプレートは無期限でご利用いただけます。
DICやPANTONEといった
特色に変換してもらえますか?
申し訳ありませんが、プロセスカラーのみのご提供となります。お客様の方で別途特色データに変換してください。
間違えてダウンロードをしてしまいました。交換または返品できますか?
お客様の方でお間違いになられた際は申し訳ありませんが、交換または返品の対応をいたしかねます。
納品物の著作権などの
知的財産権や著作者人格権は
誰に帰属しますか?
全て株式会社ディーズに帰属します。予めご了承ください。