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その他のご質問

大まかな制作の流れを教えてください。
ディーズ・マーケット(dz market)では、制作の流れに関する分かりやすいページをご用意しております。詳しくは下記をご確認ください。
ご発注前の流れについてはこちらから
ご発注後の流れについてはこちらから
制作期間はどのくらいかかりますか?
制作期間は、制作する広告・販促ツールによって異なります。制作する広告・販促ツールによっては、最短翌日納品が可能です。(デザインのみの場合。お客様から「コンテンツ収集シート」「制作に関する各種素材」を全てご提供いただいてからの作業開始になります。要ご相談)納品までの正確なスケジュールはご発注後のやりとりにてご提出いたします。詳しくはこちらをご確認ください。また、ご希望の納品日などがある場合は、ご発注前にお問い合わせフォーム、またはお電話よりお問い合わせください。
スケジュールに沿って確認や素材収集ができない場合はどうしたら良いですか?
ご発注(ご入金確認)後に制作の進行スケジュールをお送りします。そちらのスケジュールに沿うことが難しい場合は、コンテンツ収集シートご返送時までにお申し付けください。再度スケジュールを組み直させていただきます。
制作進行において、お客様にお願いする作業がお客様都合により一ヵ月間停滞した場合は、停滞前の提出物(コンテンツ収集シート・デザイン案PDF)をもって、納品と代えさせていただきます。また弊社から作業停滞に対する催促をいたしませんので、予めご了承ください。
打ち合わせは来てくれますか?
基本的には、お電話とメールでのやりとりが中心となりますが、案件の内容によってご相談させていただいております。また弊社(株式会社ディーズ)でのお打ち合わせは可能ですので、お気軽にご相談ください。
コンテンツ収集シートとは何ですか?
制作をスムーズに進行していくために、お客様にご記入していただくシートです。予め、決められたコンテンツに対応する項目を埋めていただき、デザインカスタムに必要な情報を明確化していきます。 ※コンテンツ収集シートはExcelデータでお渡ししています。

制作途中で、仕様や印刷部数を変更したくなったのですが。
各サービスサイトのお問い合わせフォーム、またはお電話よりお問い合わせください。制作途中で仕様変更し、追加料金が発生する場合は、納品完了後に追加分を請求させていだきます。
掲載しているデザインサンプルから、
デザインを一部変更することは可能ですか?
お気軽にご相談ください。 ※変更内容によっては、別途費用がかかる場合がございます。
色を変更することは可能ですか?
はい、可能です。お気軽にご相談ください。
文字の修正回数に制限はありますか?
文字の修正回数は2回までに制限させていただいております。予めご了承ください。「もっとこだわって制作を進めたい」というお客様は、その旨をご相談ください。
原稿(文章・キャッチコピー)が思いつかないのですが。
お客様側で原稿(文章・キャッチコピー)のご用意が難しい場合、弊社による効果的な原稿(文章・キャッチコピー)のご提案も可能です。お気軽にご相談ください。 ※別途費用がかかります。
イラストや地図などを使いたいのですが、作成してもらえますか?
はい、可能です。ご希望に合わせてご提案いたします。ご注文の際に「オプション」から選択してください。 ※別途費用がかかります。
制作に使うための画像素材が無いのですが。
画像素材は、こちらの画像素材サイト(PIXTA:https://pixta.jp/)からお客様ご自身で画像をセレクト・購入していただき、制作に使用することが可能です。また、弊社による画像のセレクトも可能です。弊社によるセレクトをご希望される場合は、ご注文の際に「オプション」から選択してください。 ※別途費用がかかります。
制作に使うための写真を撮影したいのですが。
弊社提携のカメラマンがおりますので、商品やサービス、施設など内容に合わせた撮影が可能です。撮影を希望される場合は、ご注文の際に「オプション」から選択してください。 ※別途費用がかかります。
画像やイラストなどの素材データを用意する際に、
気をつけることはありますか?
お客様から画像やイラストなどの素材データをご提供いただく際、いただいた素材データが弊社で使用できないものである場合があります。詳しくはこちらをご確認ください。
外国語の広告・販促ツールも制作していただけますか?
はい、可能です。ディーズ・マーケット(dz market)では、これまでにも英語、韓国語の広告・販促ツールを制作した実績がございます。料金に関しては、別途お見積もりが必要となります。各サービスサイトのお問い合わせフォーム、またはお電話よりお問い合わせください。
校了とは何ですか?
校了とは、お客様よりいただく、デザインや文章に対するOKサインのことです。ディーズ・マーケット(dz market)では、納品前に必ずお客様よりメールまたはFAXにて「校了」をいただいてから、納品させていただきます。校了いただいたデザイン・文章に対する不備に関しては、弊社では一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。